Hvorfor vi ikke skriver et antal uger på siden
Et fast tal ville være bekvemt, men forkert i halvdelen af tilfældene. Hos os afhænger leveringstiden af tre ting: om varen er på lager, om det er en variant med stativ, og om varen aktuelt er i tilgang. I stedet for et opdigtet gennemsnit her, hvordan du selv læser det.
Lagertallet på produktsiden er ægte
Den tilgængelighed, du ser i shoppen, kommer fra det samme system, vi plukker fra — der findes ikke et andet, pyntet lager. Det, der vises som leveringsklart, ligger på hylden og går som regel af sted samme eller næste hverdag.
Hvor det tager længere — og hvorfor
Sæt med stativ
Lampe og stativ er separate varer, der sendes sammen. Er en af delene knap, venter sættet. Har du travlt, er det værd at spørge, om vi sender lampen først og stativet efter.
Enkelte farver og styrker
En serie er ikke ensartet tilgængelig. Grå er den mest gængse udførelse, grøn og hvid går i mindre antal. Det samme gælder 8 dioptrier over for 3 og 5. Er farven dig ligegyldig, men leveringstiden ikke, så sig det — ofte findes samme lampe straks i en anden udførelse.
Reservedele til ældre serier
De ligger ikke alle på lager. Her er en kort forespørgsel hurtigere end en bestilling i blinde.
Større mængder
Ved erhvervskøb ud over få stykker er det bedre at spørge på forhånd end at bestille og håbe. Mere om det i artiklen for erhverv og udbud.
Hvad der virkelig sparer dig tid
En mail på tre linjer — vare, antal, ønsket dato. Så siger vi dig bindende, hvad der kan lade sig gøre, i stedet for at du lægger en ordre, der bliver liggende. Hos os er det ikke en særvej, men det sædvanlige forløb for alt ud over en enkelt lampe.
Hvis en ordre tager længere end ventet
Så melder vi os — med begrundelsen, ikke med en standardfrase. Derefter bestemmer du:
- vente, hvis datoen passer
- tage et alternativ — anden farve, anden udførelse, sammenlignelig serie
- dellevering, hvis en del af ordren haster
- annullere, hvis det ikke passer længere
Et ord om markedspladser
Varer købt via Amazon, eBay eller Kaufland følger de pågældende platformes processer og frister. Til spørgsmål om selve varen — tilgængelighed af en variant, den rigtige reservedel — kan du alligevel skrive direkte til os. Dertil har vi ikke brug for en sag, kun modelnummeret.
0 kommentarer