Før du sender ind: fem minutters kontrol
En stor del af de lamper, der når os til reparation, har slet ingen fejl i lampehovedet — men en strømforsyning uden udgangsspænding eller en løs forbindelse. Begge dele kan konstateres hjemme. Denne rækkefølge har vist sig brugbar i vores support.
Trin 1: hvilken generation har du?
Det afgør, hvad du overhovedet leder efter.
- MKIII – separat strømforsyning uden for lampen. Strømforsyningen er det hyppigste svigtpunkt og kan udskiftes for sig.
- MKII – transformer fast i apparatet. Der findes ingen ekstern strømforsyning, så trin 3 bortfalder.
Hvordan du læser generationen ud af modelnummeret, står i vores artikel om Lumeno-modelnumre.
Trin 2: stikforbindelserne
Træk jackstikket ved lampefoden ud én gang, og sæt det fast i igen. Afprøv stikkontakten med et andet apparat. Lyder banalt — men det er i praksis en af de hyppigste årsager, især på arbejdspladser med stikdåser under bordet.
Trin 3: strømforsyningen (kun MKIII)
Har strømforsyningen en kontrollampe, skal den lyse. Har du et multimeter, så mål udgangsspændingen ved jackstikket — den skal svare til værdien på typeskiltet.
Vær opmærksom på spændingen. De fleste serier arbejder med 20 volt, serie 851X med 24 volt. En strømforsyning med forkert spænding er den næsthyppigste fejl efter totalt svigt — og en 24-volts forsyning på en 20-volts lampe kan gøre skade. Den fulde oversigt findes i artiklen „Hvilken strømforsyning passer til min luplampe?".
Giver målingen nul volt, er sagen klar: strømforsyningen er defekt, lampen er i orden. Reservestrømforsyninger fører vi enkeltvis.
Trin 4: testen for løs forbindelse
Flimrer lampen eller svigter den kun i bestemte armstillinger, peger det på en løs forbindelse — som regel i kablet, der løber gennem ledarmen og gennem årene er blevet bevæget med.
Testen fra vores servicepraksis: bevæg forsigtigt forbindelserne til de enkelte LED-segmenter, mens lampen er tændt, og se, om lyset reagerer. Bevæg ligeledes ledarmen langsomt gennem hele sit område. Reagerer lampen på bevægelse, skyldes det en forbindelse, ikke lysdioderne.
En sikkerhedsbemærkning: gør kun dette på modeller med ekstern strømforsyning, altså i lavspændingsområdet. På en MKII med indbygget transformer må du ikke åbne noget — der er netspænding til stede.
Trin 5: enkelte segmenter slukkede
Forbliver kun enkelte afsnit af LED-ringen mørke, mens resten lyser normalt, er det en fejl i lampehovedet. Det er en servicesag — her kan intet repareres fornuftigt hjemme.
De typiske fejlbilleder på én gang
| Symptom | Sandsynlig årsag |
|---|---|
| Slet intet, ingen reaktion | Strømforsyning eller stikforbindelse |
| Flimren afhængigt af armstilling | Løs forbindelse i tilledningen |
| Enkelte segmenter mørke | Fejl i lampehovedet |
| Lampen bliver meget varm og slukker | Strømforsyning underdimensioneret eller defekt |
| Armen synker, lyset er i orden | ingen elektrisk fejl – se artiklen om ledarmen |
Hvad vi har brug for fra dig
Vil du videre efter disse trin, hjælper tre oplysninger os — og sparer os begge en mailrunde:
- den fulde modelbetegnelse fra typeskiltet, inklusive MK-tilføjelse
- en kort beskrivelse af fejlbilledet: slet intet, flimrende eller delvist
- om fejlen ændrer sig, når du bevæger kabel eller arm
Et foto af typeskiltet er ofte hurtigere end at taste nummeret. Derefter siger vi dig, om en reservedel er nok, eller lampen bør komme til os.
0 kommentarer